Für alle von der biostep GmbH produzierten und vertriebenen Geräte und Systeme bieten wir einen qualifizierten und zuverlässigen Service an. Dies kann in Form eines Vor-Ort-Services oder einer Werkstattreparatur erfolgen.
Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus, damit wir die weiteren Schritte zur Reparatur Ihres Gerätes / Systems einleiten können.
Bevor Sie ein Gerät / System zur Werkstattreparatur zu uns einsenden können, ist es notwendig, eine RMA-Nummer anzufordern. Bei kostenpflichtigen Reparaturen ist eine genaue und detaillierte Fehlerbeschreibung für die Erstellung eines Kostenvoranschlages unerlässlich.
Wichtiger Hinweis
Bei Reparatureinsendungen muss das ausgefüllte und unterschriebene Formular zum
Kontaminationsstatus Ihres Gerätes / Systems beiliegen.
Die biostep GmbH behält sich das Recht vor, Reparatureinsendungen ohne RMA-Nummer
und unvollständig ausgefüllten Kontaminationsstatus zu Lasten des Absenders zu retournieren.
